11月の研修は以下の通りとなっております。
【デイサービス】
テーマ：非常災害時
災害から身を守る２つの研修を行います。
①【防火対策】
火災を発生させないこと。火災により人命を失わないための備えと行動を学びます。
②【消防訓練】
防火対策を行った上でも､火災の発生は起こり得ます。
消防訓練をより効果的に行うためのポイントについて説明します。
【居宅介護支援】
テーマ：認知症
認知症のある人が増加することが予想されており、
認知症のある人へのケアマネジメントの機会は益々増え、
認知症高齢者の在宅生活継続する上で、ケアマネジャーの役割は極めて重要となります。
認知症の特徴や、中核症状の具体的症状を再確認をしていただき、
“認知機能が低下しても本人の尊厳が保持されるような生活の実現を目指す支援”
“認知症にともなう生活障害の影響を小さくできるような支援”
“意思決定支援ができるような体制を整える支援”
などに繋げるケアマジメント支援のヒントにしていただければと思います。
【訪問介護】
テーマ：口腔ケア（義歯の取り扱いについて）
令和4年12月1日に医療除外行為に、“有床義歯（入れ歯）の着脱及び洗浄を行うこと”が新たに追加されました。
義歯には色んな種類があり、取り扱い方法も様々です。
お客様に安全な義歯の取り扱いができるように、
義歯の特徴や着脱時の注意点、そして義歯洗浄について学んでいきます。
【訪問看護】
テーマ：クレーム対応について
クレームとは、私たちが提供したサービスに対し、お客様が感じた不満や不具合について、ご意見をいただくことです。
クレームを受けたとき「怒られた…」などと、マイナスに捉えるのではなく、
「日々のサービスで気づけなかったことへご指摘いただけた」とプラスに捉え、
サービスの質向上へのきっかけとして、営業所内で対応していくことが大切です。
本研修ではクレームが発生時の対応について、事例を通して検討していきます。
【訪問入浴】
テーマ：寒さ対策
「気温の差」は命に影響する危険も潜んでおり、特に高齢者の方にはそのリスクが高まります。
寒さに関係するリスクをこれからの季節は特に把握し、
安全にご入浴いただくための環境整備がより必要になる時期です。
お客様お一人お一人の入浴環境を、改めて考えられる時間にしたいと思います。
研修書式は会員様専用入口からログイン頂きダウンロード可能となっております。
