カスタマーハラスメントの理解と対策について

2021年度の介護報酬改定にて
介護の現場におけるハラスメントの対策が義務化されました。
「カスタマーハラスメント」については、皆様どのように取り組まれていますか？

『ハラスメントの対策はしたけど気になる』
『今一度ハラスメントについて職員の理解を促したい』
『ハラスメントが発生しないようにするためには？』

こんなお悩みをお持ちの事業所様もあるのではないでしょうか。
介護サービスにおける「カスタマーハラスメント」は近年増加しており、
介護職員が安心して働くことにも影響してきます。

今回のセミナーでは、これまで皆様からのご関心が高かった
カスタマーハラスメントを未然に防ぐために、
株式会社IDOの本間先生に登壇いただき、
介護現場で理解しておくこと、ハラスメントの要因についてご説明いただきます。

本セミナーをご視聴いただき、
介護職員がより働きやすい環境づくりにお役立てください。