ＳｕｉｓｕｉＲｅｍｏｎの安心サポート
電話・FAX・メールでお客様をサポートいたします！！
ＳｕｉｓｕｉＲｅｍｏｎの操作についてご質問等がありましたら、お気軽にお問い合わせください。私たちヘルプデスクメンバーが、お客様の立場に立ったサポートをご提供いたします。
質問の仕方が分からない、どこから手を付ければいいか分からない方には電話がおすすめ
介護会社ならではの経験豊富なサポートスタッフが親切・丁寧にお答えいたします。（自社グループであるセントケアのヘルプデスクも行っております）
ASP方式の特徴を活かし即座に状況の把握が可能です！
- 請求の操作が不安だから、一緒に見てほしい！
- こんな時の操作はどうすれば…？
- こういう帳票って出せるの…？ など
そんな時はお気軽にお電話ください！
自分の空いている時間に操作したい、事業所内で情報共有したいという方には
電話サポートの受付時間外もFAXやサポート専用のメールで、お客様の「困った!」を受け付けております。
- 電話サポートの受付時間と都合が合わない…
- 言葉だけでは説明が難しい…。
- やりとりを手元に残して、後から見直したい。 など
電話サポートの受付時間外に受け付けたものに関しては、原則翌営業日中に回答させていただきます。
よくある質問、便利機能、法改正情報が知りたいという方へ
弊社では、月に一度「Ｓｕｉｓｕｉ通信」を発行しております。
ＳｕｉｓｕｉＲｅｍｏｎ の新機能、改善された点、お問い合わせの多い内容や法改正の情報など、 お客様のお役に立てる情報を、毎月お知らせしております！
- Ｓｕｉｓｕｉがアップデートされたけど、どんなところが変わったの？
- Ｓｕｉｓｕｉの便利機能や間違えやすいところを知っておきたい！
- 法改正の情報を詳しく知りたい！ など
このような時にはぜひ「Ｓｕｉｓｕｉ通信」をご覧ください！
Ｓｕｉｓｕｉの画面上からすぐに確認することが出来ます。
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