オンライン資格確認システムについて
ログイン方法
① デスクトップにある「資格確認」のアイコンをクリック
② 認証用の証明書の選択
③ システムの利用を始める
④「管理アカウント」のユーザID・パスワードを入力
- パスワードを忘れた場合
パスワードを5 回間違えると、以下のメッセージが表示され、ログインできなくなります。 - パスワードの有効期限切れ
パスワード変更してから60日を超えると、再度パスワード変更が必要となります。
※パスワードの変更方法はこちら
03_02_操作マニュアル(一般利用者・医療情報閲覧者編) より抜粋
オンライン資格確認システムの使い方
主な利用方法
① 保険証/処方箋で確認をクリック
② 情報を入力、検索し資格確認の有効、無効を確認
端末の設定や操作、アカウント登録・変更方法について
- オンライン資格確認・医療情報化支援基金関係
医療機関等向けポータルサイト を参照ください。 - WEB ブラウザを使用してオンライン資格確認を行うときの操作等の手順
操作マニュアル(一般利用者・医療情報閲覧者編) を参照ください。 - 閲覧用端末又は資格確認端末を使用して薬剤情報・特定健診情報の閲覧を行うときの操作等の手順
医療機関等向けセットアップ手順書（医療情報閲覧用端末編） を参照ください。
マイナ在宅受付Webの使い方
準備① アクティベーションコードの発行
① オンライン資格確認システムにログイン
②［メニュー］の《マイナ資格確認アプリ管理》から《アクティベーションコード管理》をクリック
③ 端末識別メモ情報を任意で入力し、《発行》をクリック
※ 端末識別メモ情報はアクティベーションコードをどの端末に設定したかわかるようにしたほうが便利です。
ex) Aさんのスマホ1
④ 確認メッセージ、発行完了メッセージの《OK》をクリック
⑤ 発行されたアクティベーションコードが表示されていることを確認
※ 発行されたアクティベーションコードは10分程度経過後、使用してください。(反映されるまでに時間がかかります。)
- アクティベーションに関しての詳細な説明はこちらのファイルをご覧ください。
03_01_操作マニュアル(管理者編)_3.10版 より抜粋
準備② ご利用者様訪問時に利用するスマートフォンの準備
① マイナ資格確認アプリをインストール
② アプリを起動し、利用規約を確認・同意する。
③ 上から順に医療機関コード 10桁 (機関コード)、一般アカウントもしくは医療情報閲覧アカウントの ID、パスワード、オンライン資格確認等システムで発行したアクティベーションコードを手入力する
③ パスコードを登録する (任意の数字4桁）
④ お知らせが表示
⑤ お知らせを確認し（任意）、閉じるをタップ
操作方法について
- マイナ在宅受付Webの操作方法についての詳細な説明はこちらのファイルをご覧ください。
マイナ在宅受付Webシステム操作マニュアル（訪問診療等編） より抜粋
問い合わせ先
オンライン資格確認コールセンター
- 電話番号 ： 0800-080-4583
- 営業時間 ： 月曜日～金曜日：8:00-18:00 土曜日：8:00-16:00（いずれも祝日を除く）
- 問い合わせフォーム ： https://www.iryohokenjyoho-portalsite.jp/inquiry/inquiry.html
オンライン請求システムについて
ログイン方法
① デスクトップにある「オンライン請求」をクリック
② 請求を行う審査支払機関のボタンをクリック
③ 認証用の証明書の選択
④【請求】ボタンをクリック
⑤ オンラインセットアップCDに同封の「ユーザ設定情報」に記載されている「オンライン請求ユーザID」と「オンライン請求パスワード」を入力しログイン
※ユーザ設定情報の受領時期についてはこちらを参照ください。
⑥ パスワード変更
※⑤、⑥の作業は社会保険・国民健康保険それぞれ行う必要がございます。
オンライン請求システムの使い方
請求までの流れ
操作手順について
- 運用方法は社会保険診療報酬基金の操作手順をご覧ください。
問い合わせ先
ネットワーク回線に関するお問い合わせ先（ネットワークサポートデスク）
- 電話番号 ： 0120-220-571
- 営業時間 ： 1日から4日,11日から月末・・・9時から17時
休日（土曜日、日曜日及び祝日）を除く
5日から7日・・・8時から21時 休日（土曜日、日曜日及び祝日）を含む
8日から10日・・・8時から24時 休日（土曜日、日曜日及び祝日）を含む
注記：年末年始（12月29日から1月3日）を除く
システムに関するお問い合わせ先（オンライン請求システムヘルプデスク）
- 電話番号 ： 0120-60-7210
- 営業時間 ： 5日から7日,11日,12日・・・8時から21時
休日（土曜日、日曜日及び祝日）を含む
8日から10日・・・8時から24時 休日（土曜日、日曜日及び祝日）を含む
13日から月末・・・9時から17時 休日（土曜日、日曜日及び祝日）を除く
注記：年末年始（12月29日から1月3日）を除く
その他のオンライン請求に関するお問い合わせ（社会保険診療報酬支払基金 本部 システム部 請求支払システム課）
- 電話番号 ： 03-3591-7116（直通）03-3591-7117（直通）
- 営業時間 ： 9時から12時、13時から17時
（土曜日・日曜日・祝日及び年末年始（12月29日から1月3日）を除く。）
※届出、レセプトの請求に関するお問い合わせは、最寄りの支払基金へお願いします。
お問い合わせ先はこちら
