ストレス軽減には「雑談」がポイント

株式会社リクルートキャリアは、全国の20〜60代の新型コロナウイルス禍で

テレワークをするようになった就業者2,272名に、仕事に関するアンケートを

実施しました。

１．テレワーク時の仕事上のストレス状況

全体の59.6%がテレワーク前にはなかった仕事上のストレスを実感しています。

年代が上がるほどストレス解消ができていない割合が高い（20代：58.9%、

30代：64.6%、40代：67.8%、50〜60代：83.6%）。

２．仕事中の「雑談」の有無でストレス解消に違いがある。

仕事中に「雑談」がある人とない人を比較すると、「雑談」がない人はストレスが

解消できていない割合が大きく、両者のストレスの解消具合には14.1ptの差がありました。

３．テレワーク時の「雑談」の機会

50〜60代は「雑談」が「全くない」と回答した割合が44.2%と、他の年代に比べて高い。

「雑談」の機会については、「チャットなどでの業務外の会話」や「会議開始前の世間話の

ような会話」において、50〜60代と他の年代で差がありました。

意識して無意識の「雑談」をする。結果、ストレスが解消し、生産性が上がる。

テレワーク時代こそ、合理と情理の両利きのコミュニケーションが求められます。

BIGROBEニュース一部引用